Verzendbeleid
Algemene verzendinformatie
1. Hoe kan ik retourneren?
Het kan natuurlijk zo zijn dat het bestelde artikel toch niet naar wens is. Vanaf het moment dat u de online bestelling in uw bezit heeft, heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen te bekijken, te beoordelen en te passen. Bent u niet tevreden over het artikel, omdat het bijvoorbeeld niet past, of omdat het niet naar uw verwachting is, dan kunt u het artikel retourneren. Dit geldt niet voor sale-artikelen.
Ruil/Retourvoorwaarden van een online bestelling
Ruilen of retourneren is bij Mach’s sieraden geen enkel probleem als voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:
1.Binnen 14 dagen na leverdatum;
2.De sieraden ongedragen retourneren in de originele onbeschadigde verpakking
3.Het artikel compleet, niet gebruikt en niet beschadigd is;
Als de artikelen niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden, dan kunt u helaas niet meer ruilen of retourneren. Wij zijn dan genoodzaakt de artikelen naar u terug te sturen.
Retourneren van een bestelling via het postkantoor
U kunt binnen 14 dagen na levering uw pakket retourneren. U stopt alle artikelen die u terug wilt sturen in een pakket.
U geeft het pakket af bij het dichtstbijzijnde postkantoor en betaalt hier de verzendkosten. De verzendkosten (€3,95,-) van het retourneren zijn voor eigen rekening. Bewaar uw afgiftebewijs goed!
U kunt uw retourzending volgen op de Track & Trace pagina van DHL of Post NL, afhankelijk welk postbedrijf u gebruikt om de artikelen retour te zenden. Let wel op, hiervoor heeft u het barcodenummer van de retourzending nodig. Hier kunt u duidelijk zien of uw retourzending al bij ons binnen is.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen krijgt u een mail ter bevestiging. Wij streven ernaar om het retourbedrag binnen 5 werkdagen naar u over te maken.
Ruilen van de online bestelling
Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat, dan kunt u uw bestelling binnen het termijn van 14 dagen ruilen. Dit door een nieuwe bestelling te plaatsen. Het andere artikel kunt u volgens de procedure retourneren.
Retouradres:
Mach's sieraden
Prof, ten Doesschatestraat 107
1963 AS Heemskerk
Vragen:
Stuur een bericht onder het kopje contact.
Ik probeer zo snel mogelijk uw vraag te beantwoorden.
Of mail rechtstreeks naar
Mail:
info@machssieraden.nl
Verzendkosten Nederland:
standaard brievenbus pakket € 4,95 met track and trace
standaard pakket boven de 3 gram aan sieraden € 6,95 met track and trace
standaar pakket waarde boven de € 150,00 €6,95 met track and trace
Speciale aanwijzingen voor internationale verzending:
Bij leveringen in het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing zijn, die niet bij de aangegeven totale prijs inbegrepen zijn.
Landen waarnaar verzonden wordt:
Alle landen binnen europa.
Betalingsmethoden
- Mollie (iDEAL, Creditcard)
- PayPal (credit card, machtiging, overschrijving)
Als je voor deze betalingsvorm kiest, kom je bij de volgende stap bij PayPal. Nadat je daar de vereiste gegevens hebt